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Il manque un ou plusieurs articles dans mon colis

Si un ou plusieurs articles manquent dans votre colis, veuillez nous contacter info@nespart.com pour nous le signaler. Lors de votre demande, n’oubliez pas de renseigner les informations suivantes pour assurer un traitement rapide de votre demande:

• Le numéro de votre commande
• La référence de l’article manquant
• Une photo du colis et de la marchandise

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Suivre ma commande

Dès que votre commande est expédiée et donc remise au transporteur, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi afin de consulter l’avancement de votre livraison sur le site du transporteur choisi. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, vous pouvez également retrouver ce numéro de suivi dans l’espace “Mon compte” sur le site.

J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé

Afin de résoudre tout problème de livraison au plus vite, nous vous invitons à nous contacter info@nespart.com en mentionnant:

• Votre numéro de commande
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• Référence de l’article attendu

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Si votre paiement a été refusé, la commande n’est pas passée. Veuillez réessayer. Si cela ne fonctionne pas à la deuxième tentative, veuillez essayer avec un autre moyen de paiement. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter info@nespart.com

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